一、 岗位职责

1. 负责同国内外文献服务机构建立联系，签订合作服务协议。

2. 负责为本校教职工和学生提供向国内外文献服务机构请求，提供原文文献复制及原文传递服务。

3. 按期与国内外文献服务机构进行费用结算。

4. 与已经建立联系的文献服务机构保持密切联系，关注其业务动态，并尽一切可能及时地在校内进行宣传和报道，保证本校教职工和学生能够顺利方便、经济有效地获得文献传递服务。

5. 详细记录每份申请的申请人、申请人所在部门、请求传递的文献信息、费用和请求处理结果。

二、 工作范围与要求

1. 接受并认真检查、核对申请人提交的文献传递请求表，确保表格中所列项目填写完整、清楚，并在1个工作日内，处理该文献传递请求(遇节假日顺延)。

2. 先与本馆现有馆藏资源进行对比，若本馆有，应告知申请人，由申请人自己选择文献获取方式；若本馆没有，则通过网络检索相关信息，从经济、有效的角度选择合适的文献服务机构发出文献传递请求。

3. 文献到馆后，在1个工作日内向申请人发出通知(遇节假日顺延)，通过E-mail将文献传递给申请人；或者通知申请人到馆领取，申请人凭本人证件领取文献。

4. 依据文献提供单位所制定的收费标准向申请人代收文献传递费用。

5. 对于未传递成功的请求应向申请人具体说明原因。

6. 保证服务质量，传递的文献内容应该完整，字迹清晰，页面干净。若有质量问题应该出面与相关服务机构协商，并重发请求，争取对方免费为申请人再次提供该项服务。